Marken-E-Commerce - von der Produktauswahl bis zum nächsten Kauf

Kleidung und Outfits benötigen eine ansprechende Produktpräsentation und Unterstützung bei der Größenwahl. Wir entwickeln Shops, die den Charakter einer Marke mit dem passenden Kaufprozess verbinden. Wir kümmern uns um Oberfläche, Integrationen und Plattformbetrieb, auch wenn eine Kampagne Verkaufsspitzen und plötzlich mehr Besucher auslöst. Wir unterstützen den Aufbau von Kundenbindung.

Wenn aus Markeninteresse ein Kauf werden soll

Ein Kunde sieht eine Kollektion im Lookbook, weiß aber nicht, welche Produkte online erhältlich sind. Er wählt ein Set, kann jedoch keine unterschiedlichen Größen kombinieren. Er möchte ein Produkt im Geschäft anprobieren, doch der Shop zeigt keine Filialverfügbarkeit. Hinzu kommen Produkteinführungen und Kampagnen, bei denen technische Grenzen sichtbar werden.

Wir verbinden die Shopentwicklung mit einer Analyse von Angebot, Daten und Bestellabwicklung. So lässt sich klären, was am Oberflächendesign, an Integrationen und am Verhalten der Anwendung geändert werden muss.

Wobei wir helfen

Variante, Set und Kollektion erfüllen unterschiedliche Aufgaben

Eine Variante ist die Auswahl einer Produktgröße oder -farbe. Ein Set verbindet mehrere Produkte, die jeweils individuell angepasst werden können. Bei einem Anzug benötigen Kunden möglicherweise unterschiedliche Größen für Sakko und Hose und möchten den Rabatt für den gemeinsamen Kauf sehen.

Eine etwa als Lookbook präsentierte Markenkollektion dient dazu, das Angebot kennenzulernen, und kann neben dem Onlinekauf zum Kontakt mit einem Atelier führen. Die Websitearchitektur berücksichtigt sowohl den Kauf fertiger Produkte als auch diesen Entscheidungsweg. Fotos, Videos und Modellinformationen erhalten einen Platz, der zum jeweiligen Ziel passt.

Wir arbeiten auch am Laden von Medien, einschließlich der Priorisierung von Inhalten, die beim Seitenaufruf sichtbar sind. Kunden können das Produkt ansehen, die passende Variante wählen und zum Kauf oder zum Kontakt mit der Marke übergehen.

Filialverfügbarkeit als Teil des Onlineshops

Wer etwas anprobieren möchte, benötigt Informationen zu einem konkreten Modell und einer Größe in der ausgewählten Filiale. Die Verbindung des Shops mit ERP und Filialdaten ermöglicht es, diese direkt am Produkt zu zeigen.

Die Integration umfasst Variantenidentifikation, Verfügbarkeitsquelle und Aktualisierungsregeln. Bei Migrationen berücksichtigen wir auch Daten zur Kundenbeziehung, einschließlich der Historie des Treueprogramms. So kann die Marke Onlineshopping und Service in den Filialen verbinden.

Eine Plattform, die auf Kampagnen vorbereitet ist

Eine neue Kollektion, ein virales Video oder eine Kampagne für eine große Community kann Suchanfragen, Warenkorbaktionen und Bestellungen schnell ansteigen lassen. Wir analysieren aufwendige Vorgänge, Cache-Konfiguration und Aufgaben während des Kaufs. Wir klären, welche Daten sofort verarbeitet werden müssen und welche in Hintergrundaufgaben fließen können. Bei einer Shopübernahme beginnen wir mit Stabilisierung und Vertriebsprioritäten.

Erfahrung aus unseren Projekten

Eine Modemarke mit Filialnetz

Wir migrierten von Magento 1 auf Magento 2, implementierten Hyvä und eine ERP-Anbindung. Wir entwickelten die Zusammenstellung von Outfits mit getrennten Größen und automatischem Setrabatt. Dazu gehörten Filialverfügbarkeit und die Übernahme der Treueprogramm-Historie.

Eine Modemarke mit Atelier

Wir implementierten Magento 2 mit Hyvä für eine Website, die den Verkauf fertiger Kleidung mit der Präsentation von Braut- und Abendkollektionen verband. Die Arbeiten umfassten Grafikdesign, technische Umsetzung und Wartung. Die Kaufwege führten zum Onlinekauf oder zum Kontakt mit dem Atelier.

Eine Wellnessmarke - Übernahme und Weiterentwicklung

Wir arbeiteten an der Stabilisierung von Magento 2, Datenbank, Cache und der Integration mit einem Werkzeug zur Marketingautomatisierung. Zum Umfang gehörten Produktabonnements mit Lieferung sowie Ticketverkauf mit Anbindung an eine App zum Scannen von QR-Codes.

So beginnen wir

Wir lernen Produkte, Kaufwege und geplante Kampagnen kennen. Wir prüfen die Beschreibung der Varianten, die Herkunft der Bestände und die Aufgaben der Plattform während einer Bestellung. Anschließend priorisieren wir Änderungen an Oberfläche, Integrationen und Leistung und erstellen einen Plan für Einführung oder Weiterentwicklung sowie die weitere Wartung.