Najpierw zrozumienie problemu. Potem zmiany.

Zakres pierwszego etapu zależy od projektu.

Przy nowym wdrożeniu mogą to być warsztaty dotyczące procesów biznesowych, architektury i integracji.

Przy migracji podsumowujemy funkcje obecnej platformy, dane i procesy, które trzeba zachować lub zmienić.

Przy przejęciu istniejącego Magento analizujemy również kod, konfigurację, bazę danych, integracje i infrastrukturę.

Chcemy odpowiedzieć przede wszystkim na kilka pytań:

• jaki problem biznesowy rozwiązujemy,
• które funkcje są rzeczywiście potrzebne,
• jakie systemy są ze sobą połączone,
• gdzie znajduje się źródło poszczególnych danych,
• co możemy zrobić standardem platformy,
• gdzie customizacja jest uzasadniona,
• jakie są najważniejsze ryzyka.

Przy większych projektach wynikiem discovery jest uzgodniony zakres oraz dokumentacja techniczno-funkcjonalna, na której możemy oprzeć development.

Po ustaleniu kierunku dzielimy większy zakres na mniejsze części.

Najczęściej pracujemy w cyklach trwających od jednego do dwóch tygodni. W większych projektach backend, frontend i integracje mogą być rozwijane równolegle.

Projekt na co dzień prowadzi PM.

Odpowiada za organizację prac, status, priorytety i komunikację. Gdy potrzebna jest decyzja dotycząca architektury, integracji lub konkretnego rozwiązania technicznego, do rozmowy wchodzą osoby odpowiedzialne za ten obszar.

Klient ma wgląd w postęp, aktualne priorytety oraz decyzje wpływające na zakres projektu.

Jeżeli wymagania się zmieniają, chcemy wiedzieć o tym przed rozpoczęciem pracy nad danym elementem, a nie po jego wdrożeniu.

Testowanie jest częścią procesu, a nie ostatnim zadaniem przed produkcją. Po naszej stronie weryfikujemy wykonywane funkcje i krytyczne ścieżki procesu sprzedażowego.

W zależności od projektu obejmuje to między innymi:

• testy funkcjonalne,
• testy integracji,
• regresję kluczowych procesów,
• weryfikację wydajności,
• sprawdzenie działania na środowisku przedprodukcyjnym.

Przy procesach wymagających szczególnej wiedzy biznesowej albo znaczących nowych funkcjach klient dodatkowo przeprowadza własne UAT.

Zmiany najpierw trafiają na staging lub środowisko przedprodukcyjne. Dopiero po weryfikacji wdrażamy je na produkcję.

Przy większych aktualizacjach przygotowujemy sposób wdrożenia tak, aby ograniczyć ryzyko przerwy w sprzedaży i - tam, gdzie jest to potrzebne - umożliwić szybkie wycofanie zmiany.

Uruchomienie nie oznacza, że projekt znika z naszego radaru.

Po większych zmianach obserwujemy działanie systemu na realnym ruchu i danych. Problemy ujawniające się dopiero na produkcji rozwiązujemy w ramach stabilizacji.

Później współpraca może przejść w stałe utrzymanie i rozwój platformy.

Może obejmować między innymi:

• obsługę incydentów,
• aktualizacje Magento,
• bezpieczeństwo,
• rozwój nowych funkcji,
• wydajność,
• kolejne integracje,
• rozwój B2B,
• wejście na następne rynki.

Dzięki temu wiedza zdobyta podczas projektu zostaje w zespole, który później odpowiada za jego dalszy rozwój.

Wsparcie techniczne i utrzymanie